Questions générales
Vous trouverez dans cette section toutes les questions fréquemment posées.
Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.
Quelle est la politique du carburant?
Vous devez rendre la voiture remplie au même niveau de carburant que celui du moment de la prise en charge.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les conducteurs supplémentaires?
Non, il n’y en a pas.
Quels sont les modes de paiement disponibles?
Vous pouvez payer en espèces ou par carte de crédit – débit (Visa-Mastercard), lors de la prise en charge de la voiture.
Y a-t-il une limite d'âge pour louer une voiture?
Le conducteur doit être âgé de plus de 22 ans et avoir un permis de conduire valide.
Quelle est la politique d'annulation?
Souple
L’annulation est gratuite!
Pour l’annulation, contactez-nous.
Y a-t-il des frais supplémentaires?
Nos prix sont définitifs incluant les taxes, le kilométrage illimité, la prise en charge / retour et l’assurance responsabilité civile.
Que dois-je faire si la voiture tombe en panne ou si je suis impliqué dans un accident?
Dans les deux cas, vous devez immédiatement appeler notre bureau.
Quelles options d'assurance sont disponibles?
- Assurance au tiers
Toutes les voitures incluent une assurance responsabilité civile gratuite. Cela paie en votre nom si vous blessez quelqu’un ou si des dommages surviennent pendant que vous conduisez la voiture de location. Cependant, cela ne couvre ni vous-même ni les embauchés.
- CDW- Collision Damage Waiver
Cette assurance est fournie avec des frais supplémentaires et vous protège contre le paiement des dommages survenus à la voiture de location. lorsque vous bénéficiez d’une assurance collision sans franchise et que la carrosserie de la voiture de location est endommagée, vous n’aurez qu’à payer une franchise ou une franchise, plutôt que le coût total.